1. 如果客户在验收货物时发现商品短缺、外包装破损、商品存在质量问题等，您可以当场拒收全部或部分商品。

2.客户验收货物时，在核对与所购买的商品名称、价格、数量等信息无误，包装和商品没有划痕、缺损等质量问题后，请在快递单据客户签收处签字确认。客户或客户所委托的收货人的签字表示客户已经确认货物无误。

签收说明：

1. 客户签收商品后，如果商品出现质量问题，请联系帕斯婷中国客服中心。

2. 请仔细检查购物发票是否随包裹一起送到，如未收到发票，请联系帕斯婷中国客服中心。